Shërbime Online
Viteve të fundit ekonomia krahas zhvillimit të saj në mënyrën tradicionale ka filluar në masë të madhe të zhvillohet edhe online. Në këtë sferë reklamimi apo marketingu digjital është jashtëzakonisht i rëndësishëm. Në të shkuarën, kur kompanitë dëshironin të reklamonin produktet apo shërbimet e tyre, atë e bënin përmes kanaleve të marketingut tradicional sikur TV, radio apo gazetat ditore.
Marketingu digjital
Deri vonë kjo, ka funksionuar mirë dhe ka qenë efikase, por e njëjta nuk mund të thuhet edhe për dekadën e fundit. Kjo sepse zhvillimet e mëdha teknologjike që kanë ndodhur kanë ndryshuar mënyrën se si sot konsumatorët komunikojnë dhe bëjnë blerje në krahasim me vitet e mëhershme. Kjo është arsyeja kryesore pse është i nevojshëm dhe duhet të planifikohet mirë marketingu digjital.
Disa arsye të përdorimit të marketingut digjital janë:
- Kthimi i investimit i shpejtë,
- Më i lirë dhe më efektiv,
- Audiencë më e madhe dhe e targetuar,
- Menaxhim i lehtë dhe praktik,
- Përcjellja online dhe direkte e shitjes,
- Zgjatja e reklamës, etj.
Shërbimet online janë shërbime të cilat ofrohen përmes internetit dhe mund të përdoren nëpërmjet një lidhjeje të internetit. Këto shërbime shpesh ofrohen nëpërmjet faqeve të internetit, aplikacioneve mobile, ose platformave të tjera digjitale. Këtu janë disa shembuj të shërbimeve online:
1. Platforma e Tregtisë Elektronike
Platforma që lejojnë blerjen dhe shitjen e produkteve dhe shërbimeve në internet, si Amazon, eBay, dhe shërbimet e tjera të tregtisë elektronike.
2. Bankat Online
Mundësia për të aksesuar llogaritë bankare, kryer transaksione financiare, paguar faturat, dhe për të kryer shërbime të tjera bankare përmes internetit, aplikacioneve mobile ose platformave të tjera digjitale të bankave.
3. Shërbime Financiare
Përfshijnë shërbimet e pagesave online, transferimet e parave, shërbimet e kursimeve dhe investimeve në internet, platformat e transferimit të parave si PayPal, shërbimet e llogarive të mëdha për investime të ndryshme, dhe shërbimet e tjera të financave personale.
4. Edukimi Online
Platforma dhe kurse online që ofrojnë mundësinë për të mësuar dhe për të zhvilluar aftësi në një gamë të gjerë fushash, përfshirë universitetet dhe institucionet e mësimdhënies, platformat e mësimit online si Coursera, Udemy, edhe shërbimet e tutorialit në YouTube.
5. Shërbime e-biznesi
Përfshijnë shërbime të cilat janë të lidhura me menaxhimin e bizneseve në internet. Kjo duke përfshirë marketingun online, menaxhimin e inventarit, shërbimet e procesimit të pagesave, dhe shërbimet e tjera të lidhura me biznesin elektronik.
6. Shërbimet e rezervimeve të lundrimit dhe udhëtimit
Platforma dhe aplikacione që ofrojnë rezervime online për hotel, biletat e avionit, makinat me qira, dhe shërbimet e tjera të lidhura me udhëtimin në internet.
Këto janë vetëm disa nga shërbimet online të cilat janë në dispozicion në internet dhe ofrojnë një gamë të gjerë të mundësive për përdoruesit për të kryer veprime dhe për të përmirësuar përvojën e tyre të konsumatorit në mënyrë të shpejtë dhe të lehtë.
